~ termín objednania sa odvíja od momentálnej vyťaženosti fotografky

• Zrušenie rezervácie a náhradný termín

~ pokiaľ sa na dohodnuté fotenie klientka/ klient nemôže dostaviť alebo prijať fotografku vo svojom priestore, je jeho povinnosťou oznámiť túto skutočnosť fotografke e-mailom, správou alebo telefonicky

~ stornovanie termínov fotení pre súkromné účely aj marketingové účely pre značky a podnikateľov, je bezplatné do doby 7 dní pred fotením, inak je storno poplatok 50€ (okrem závažných dôvodov)

~ klientka/ klient berie na vedomie, že pokiaľ bude žiadať o náhradný termín, bude mu ponúknutý najbližší možný voľný termín

~ klientka/ klient berie na vedomie, že v niektorých prípadoch nebude možné ponúknuť náhradný termín


• Cena fotoslužieb, vyhotovených fotografií a ich splatnosť

~ cena fotenia, vrátane podrobných informácií o typoch fotení a dodania hotových fotografií, je každej záujemkyni/ každému záujemcovi odoslaná mailom alebo správou cez sociálne siete v podobe textu, PDF súboru alebo linku naň

~ uhradenie fotenia a vyhotovenie finálnych fotografií je splatné dopredu, pred fotením, prevodom na účet cez faktúru

~ ak si klientka/ klient zvolí splátkovú platbu, splatenie všetkých splátok je záväzné a nedá sa z ich úhrady odstúpiť (na sume a frekvencii splátok sa fotografka s klientkou/ klientom dohaduje individuálne)


• Fotenie

~ časové trvanie fotenia je individuálne a líši sa v závislosti od zvoleného typu fotenia

~ realizuje sa na mieste, na ktorom sa obe strany vopred dohodnú


• Náhrada škody

~ pokiaľ klientka/ klient alebo osoby s ním fotografované spôsobia škodu na technickom alebo inom vybavení fotografky, plne zodpovedajú za ich úhradu


• Výber fotografií

~ najneskôr do 14 dní od fotenia, ak sa nedohodnú obe strany inak, dostane klientka/ klient e-mail s odkazom do náhľadovej galérie fotografií, z ktorých si vyberiete počet fotografií podľa zvoleného typu fotenia. Tie budú následne fotografkou upravené do finálnej podoby

~ podľa autorského Zákona č. 185/2015 Z. z. nie je bez súhlasu fotografky ako autorky daného diela, dovolené tieto náhľady akokoľvek upravovať a verejne prezentovať a slúžia iba pre klientkinu/ klientovu osobnú potrebu k výberu fotografií

~ pre dodržanie dodacích termínov je potrebné výber uskutočniť najneskôr do 30 kalendárnych dní

~ pokiaľ bude výber pre úpravu fotografií poslaný po tomto období, fotografka si vyhradzuje právo predĺžiť dobu dodania

~ objednanie fotografií k finálnej úprave a k tlači je záväzné (pokiaľ sa klientka/ klient vzdá tlačených fotografií v rámci zvoleného typu fotenia, nedochádza k úprave ceny za fotenie a výsledné odovzdané fotografie)

~ po dokončení zákazky dochádza k zmazaniu vytvorenej galérie s náhľadmi

~ fotografie, ktoré neboli klientkou/ klientom zahrnuté do výberu, fotografka neposkytuje

~ rovnako fotografka neposkytuje raw formáty fotografií - tz. tie, ktoré sú zaznamenané vo foťáku po skončení fotenia. Sú to špeciálne typy súborov, ktoré nevie otvoriť každý, bežne dostupný amatérsky softvér a ktoré sa nedajú vytlačiť


• Dodacia doba

~ doba dodania fotografií je cca 4 týždne od dátumu zaslania náhľadov k finálnej úprave, nie od dátumu fotenia. Pri veľkoobjemných foteniach pre marketingové účely značiek a podnikateľov, sa môžem doba dodania predĺžiť

~ fotografka si vyhradzuje právo zmeniť dodaciu dobu v nasledovných prípadoch:
⋮ pokiaľ fotografka dostane výber fotografií pre úpravu po dobe 30 dní od poslania náhľadov, doba dodania sa predlžuje na 10 týždňov od doručenia vybratých náhľadov k finálnej úprave
⋮ pokiaľ klientka/ klient vie, že bude fotografie potrebovať skôr, objedná sa s ohľadom na túto skutočnosť tak, aby sa zaistilo pokojné spracovanie zákazky pre obe strany


• Odovzdanie fotografií

~ finálne fotografie klientka/ klient dostane v rozsahu zvoleného typu fotenia, v digitálnom formáte JPG, v pomere strán 2:3, plus tlačené (ak to klientom vybraný typ fotenia zahŕňa)

~ tlačené fotografie sa klientke/ klientovi odosielajú ako doporučená zásielka prostredníctvom Slovenskej pošty

~ osobný odber tlačených fotografií je možný po dohode


• Úprava fotografií do finálnej podoby t.z. vyvolanie fotografií z RAW do JPG formátu

~ vo fotografiách sa v rámci ceny realizujú tieto úpravy: kolorovanie, vyváženie expozície, kontrast, jas, orezanie, odstránenie momentálnych nedokonalostí ako sú vyrážky, malé modriny, škrabance

~ neupravené fotografie fotografka neposkytuje


• Tlač fotografií, reklamácie

~ fotografie sú tlačené u overených dodávateľov, vo veľkosti a povrchu papiera podľa udaného typu fotenia, ak sa fotografka a klientka/ klient vopred nedohodnú inak

~ reklamácia tlačených fotografií je možná iba na základe viditeľnej tlačovej chyby (napr. poškodenie papiera, rovnobežné čiary cez fotografiu, ktoré nie sú kompozičným zámerom...), nie vo farebnosti, svetlosti tlače a podobne

~ nespokojnosť s vlastným vzhľadom, nesúhlas s fotografickým štýlom a autorským poňatím fotografky, nie sú dôvodmi na reklamáciu fotografií

~ nespokojnosť a nesúhlas s fotografickým štýlom a autorským poňatím fotografky taktiež nie je uznaným dôvodom k reklamácii, nakoľko klient/ka mal/a možnosť zoznámiť sa s fotografickým štýlom fotografky pred dohodnutím dodania služby a to vzhliadnutím portfólia na jej webe, sociálnych sieťach, prípadne cez PDF s cenovou ponukou


• Archivácia fotografií

~ nevyvolané fotografie (RAW formáty) ako aj odovzdané fotografie (JPG formáty), fotografka archivuje po dobu 1 roka; po tejto dobe budú odstránené v súlade s nariadením EU 2016/679 o ochrane fyzických osôb (tzv. GDPR)

~ fotografie, ktoré fotografka používa, so súhlasom klienta, na propagáciu svojej práce – web, sociálne siete, marketingové materiály digitálne aj tlačené – archivuje pokiaľ sú pre jej propagáciu relevantné, v RAW aj JPG formáte


• Súhlas s poskytnutím fotografií

~ všetky zverejnené fotografie vo fotografkinom portfóliu, na jej webe, na sociálnych sieťach alebo v marketingových materiáloch, disponujú súhlasom daných osôb. Pokiaľ si klient súhlas rozmyslí, má právo ho odvolať a to písomne alebo e-mailom na spojenie@veniview.photography

• Autorské práva

~ všetky fotografie sú predmetom autorského práva a majetkom fotografky. Okrem propagačných marketingových fotení pre značky a podnikateľov (čo si obe strany, klient a fotografka, odkomunikujú už pri objednaní služieb, zadaní zákazky) nesmú byť použité pre akýkoľvek komerčný účel, propagáciu či predaj tretej strane bez písomného súhlasu autorky. Fotografované osoby môžu používať fotografie pre svoju nekomerčnú osobnú prezentáciu



Obchodné podmienky platné od 1. januára 2022